Məxfilik Siyasəti

1. Ümumi müddəalar

Bu Məxfilik Siyasəti Bakuvi Solutions MMC (bundan sonra Şirkət) tərəfindən bakuvisolutions.az internet saytı, onlayn mağaza, əlaqə formaları, istifadəçi qeydiyyatı, xəbər bülleteni və virtual köməkçi (çatbot) vasitəsilə toplanan fərdi məlumatların emal qaydalarını müəyyən edir.

Siyasət Azərbaycan Respublikasının “Fərdi məlumatlar haqqında” Qanununa və digər müvafiq qanunvericiliyə əsasən hazırlanmışdır. Saytdan istifadə etməklə Siz bu siyasətdə göstərilən emal şərtləri ilə tanış olduğunuzu təsdiq edirsiniz.

2. Fərdi məlumatların operatoru

Fərdi məlumatların operatoru Bakuvi Solutions MMC-dir. Cari hüquqi rekvizitlər (o cümlədən VÖEN) bu səhifənin yuxarısında göstərilir.

Müraciət üçün: telefon +994 99 221 32 33, e-poçt info@bakuvisolutions.az, ünvan: Bakı şəhəri, Əhməd Rəcəbli küçəsi, M Plaza, 4-cü mərtəbə.

3. Hansı məlumatları toplayırıq

Biz yalnız xidmətin göstərilməsi üçün zəruri olan məlumatları toplayırıq:

• Əlaqə forması: ad, e-poçt, telefon, mövzu və mesaj
• Qeydiyyat və profil: ad, soyad, e-poçt, telefon (istəyə bağlı), şifrə (heşlənmış), profil şəkli (istəyə bağlı)
• Xəbər bülleteni: e-poçt ünvanı
• Sifariş və ödəniş: sifariş məlumatları, əlaqə rekvizitləri, məbləğ və əməliyyat nömrəsi
• Çatbot: söhbət mətni, səhifə ünvanı, dil və (bildirildikdə) ad, telefon, e-poçt
• Texniki məlumatlar: IP ünvanı, brauzer, dil seçimi, sessiya, cookie, səbət və sevimlilər

Kart məlumatları: bank kartının tam nömrəsi, CVV/CVC və son istifadə tarixi Şirkətin serverlərində saxlanılmır. Onlayn ödəniş ePoint və tərəfdaş banklar vasitəsilə emal olunur.

4. Emalın məqsədi və hüquqi əsası

Fərdi məlumatlar aşağıdakı məqsədlərlə emal olunur:

• məhsul və xidmətlərin təqdim edilməsi, sifarişin icrası və müştəri dəstəyi
• onlayn ödənişin həyata keçirilməsi və statusun təsdiqi
• hesabın yaradılması, giriş və təhlükəsizlik
• sorğulara cavab və kommersiya təklifi
• razılıq əsasında xəbərlər və kampaniyalar
• saytın yaxşılaşdırılması, fırıldaqçılığın qarşısı və qanuni öhdəliklər

Hüquqi əsas: müqavilənin icrası, Şirkətin qanuni maraqları, qanunvericilik və (marketinq üçün) Sizin razılığınız.

5. Ödəniş və ePoint

Sayt üzərindən onlayn ödənişlər ePoint platforması (Global Innovations MMC) vasitəsilə qəbul edilir. Ödəniş üçün zəruri məlumatlar (məbləğ, sifariş nömrəsi, status) ePoint-ə ötürülə bilər. Kart məlumatları ePoint və ya ekvayrinq bankının təhlükəsiz mühitində emal olunur.

ePoint-in öz məxfilik siyasəti: epoint.az

6. Üçüncü tərəflər

Məlumatlar yalnız zəruri olduqda ötürülə bilər:

• ePoint və tərəfdaş banklar — ödəniş üçün
• Mailchimp — abunə olduğunuz halda
• hosting, e-poçt və texniki xidmət
• süni intellekt xidmətləri — çatbot cavabı üçün söhbət mətni
• Google Fonts və Google Maps
• qanunla tələb olunduqda dövlət orqanları

Bəzi provayderlər Azərbaycandan kənarda yerləşə bilər.

7. Cookie

Sayt sessiya, dil seçimi, girişin yadda saxlanması, səbət və istifadəçi təcrübəsi üçün cookie-lərdən istifadə edir. Brauzerdən cookie-ləri məhdudlaşdıra bilərsiniz; bu halda bəzi funksiyalar işləməyə bilər.

8. Saxlama müddəti

Məlumatlar məqsəd üçün zəruri müddətdə, ödəniş və mühasibat sənədləri isə qanunda nəzərdə tutulan müddətdə (adətən azı 5 il) saxlanılır. Marketinq abunəliyini istənilən vaxt ləğv edə bilərsiniz.

9. Sizin hüquqlarınız

• öz məlumatlarınız barədə məlumat almaq
• səhv məlumatın düzəldilməsini tələb etmək
• qanunla yol verilən hallarda silinmə və ya emalın dayandırılması
• marketinq razılığını geri götürmək
• Şirkətə və səlahiyyətli orqanlara şikayət etmək

Hüquqlarınız üçün yuxarıdakı əlaqə vasitələri ilə müraciət edin.

10. Təhlükəsizlik

Şirkət HTTPS, şifrələnmiş şifrələr və məhdud admin girişi tətbiq edir. İnternet üzərindən ötürülən məlumatların tam təhlükəsizliyinə zəmanət vermək mümkün deyil.

11. Uşaqlar

Sayt 18 yaşınadək şəxslərə yönəlməyib. Belə məlumat səhvən toplanarsa, silinəcək.

12. Dəyişikliklər

Bu siyasət yenilənə bilər. Aktual versiya həmişə bu səhifədə dərc olunur.

13. Əlaqə

Bakuvi Solutions MMC, Bakı, M Plaza, Əhməd Rəcəbli küçəsi, 4-cü mərtəbə. Tel: +994 99 221 32 33. E-poçt: info@bakuvisolutions.az